中国广告协会会长张国华：《漫谈个性化广告的共利价值》

刚刚召开的中央经济事情集会强调，要供应侧机构性革新和需求侧革新并重，从需求治理和扩大内需战略进一步提高到以革新的方式促进需求。在生产和消费之间，广告密挥着毗连器的作用，它把供应和需求的信息毗连在一起，促进了高效生意业务，降低了生意业务成本，是市场经济必不行少的重要工具。这是广告的基本价值所在。

在全球疫情伸张的形势下，迫切需要扩大海内需求，加速释放被疫情抑制的消费潜力。大数据人工智能技术的广泛应用，进一步促进了广告工业厘革。这其中，个性化的互联网广告正是当下“互联网+”时代数字化转型的代表产物之一，是互联网经济模式中的重要环节，对降本增效、扩大内需、促进消费有着十分努力的意义。

同时，广告已经成为互联网工业主要的盈利模式之一。广告的收入负担了互联网服务提供方的大部门运营成本，使得宽大消费者得以免费享受诸多优质便捷的互联网服务。

互联网时代是一个尊重个性需求的时代，人们的优美生活需要通过个性化的服务来体现。个性化广告的要义正是基于深入洞察受众在互联网平台的需求和场景，尔后通过大数据技术的方式，将有价值的信息反馈给用户，为用户提供越发个性化的产物和服务。

个性化广告技术的生长已为消费者、商家、社会等多方带来了诸多共利：在需求侧，个性化广告密展有效地淘汰了对消费者的打扰，更好地满足了消费者需求。在传统公共流传时代，由于目的客户的不确定性，在宣传历程中往往接纳广撒网的方式，给诸多消费群体带来滋扰和厌烦体验。

在数字化时代，通过大数据分析可发现和挖掘受众的特征，并对差别的消费群体开展针对性和个性化的广告计谋，提供应与消费者更有关联的广告，实际上降低了打扰，增加了商业信息通报的有效性，淘汰了消费者接受广告时的不良体验。在供应侧，个性化广告密展促进了产物消费的更好转化和价值效率，淘汰了非须要成本的浪费。市场有种说法，获取一名新用户的成本是保留一名现有用户的七倍。

而与传统的目的市场广告营销相比，个性化广告营销在节约获客成本上具有显着的优势：能对目的受众举行越发准确的定位，明白受众的需求，筹谋和执行高效的广告营销运动，通过更恰当的广告营销渠道和相同计谋向受众通报正确的营销意图……于是，企业就能给消费者提供更精准的服务，并通过服务广告营销来提升收益孝敬水平和利润孝敬率。在农业生产中，给农作物浇灌有两种方式，一种是“洪流漫灌”其效果是费水费工，旱涝不均；另一种是“精准滴灌”，其效果是节水省工，按需供应。广告业也应改变已往“洪流漫灌”式的粗放服务方式，向“精准滴灌”方式转变。

”当前经济形势下，“降本增效”成为广告主的重要诉求。以数据作为驱动力的个性化广告不仅可以资助广告主节约广告成本，提升广告转化效益，还能便使用户提升购物体验，实现消费需求，对于促进消费、激活中小微企业活力，进一步拉动经济增长助力显着，有力促进海内经济大循环。

在互联网时代，个性化广告密展也体现出了更好的社会责任继承。例如疫情防控期间，快手等诸多互联网平台以用户需求为切入点，联合自身智能推荐的特色，很好地解决了用户看疫情资讯、查疫情所在、找各地复工复产和求医疗服务的需求；去年“99公益日”，腾讯通过微信广告把扶贫、助学、疾病救助等公益议题精准触达公益捐助目的人群，资助上百个公益项目筹集近500万善款……在这些案例中，都能看到个性化广告除了承接商业营销内容外，也发挥了自身的技术、资源等优势，更好地支持了政府机关及公益组织，凝聚了全社会的善意，践行了企业的社会责任。

明白互联网广告工业模式与技术原理，客观认识个性化广告与隐私掩护的关系。不行回避的是，当人们在享受个性化广告技术带来的诸多便利时，也经常会抱以担忧。

迩来，我们也看到网络上泛起了一些对个性化广告密展的担忧声音。这些担忧多集中在一个问题上：个性化广告技术是否在滥用用户隐私数据？笔者认为，社会上泛起这样的担忧其实是一个很正常的现象。

历史实践证明，每一次重大的技术进步经常都市陪同类似的担忧泛起。一部门消费者可能认为，个性化广告技术就是在未经同意的情况时刻“盯”着自己，然后凭据自己的态度和行为去推送相应的广告——实际上这是对互联网广告工业存在的一种误解。泛起这种担忧可能与信息差池称因素下，消费者对于平台个性化广告工业模式、运营机制和背后的技术原理不熟悉的原因有关。

从个性化广告对用户数据的收集来看，个性化广告是在切合国家执法规范的要求下，在保障用户选择权的基础上，出于用户的正当授权和数据宁静技术支持，在加密掩护用户隐私的宁静前提下举行的。简朴讲，互联网广告平台收集用户数据主要是为了判断用户可能属于哪一类配合特征群体，以此形成用户标签数据包用于广告内容投放。也就是说，个性化广告的本质是对用户举行团体画像，使用匿名化与去标识化的脱敏信息，并不含有指向详细某小我私家的身份信息，形成差别兴趣偏好和消费需求的群体标签，从而有针对性的提供个性化广告服务。

在个性化广告投放历程中，用户隐私也通过一系枚举措获得掩护。例如，在互联网广告平台收集数据时，要通过隐私政策见告用户并获得用户同意；广告运营商将这些数据共享给第三方使用时，也会经由脱敏并举行加密传输；而用户标签数据，是存储宁静掩护品级最高的数据之一，会举行较高品级的加密存储。不行否认，在个性化的互联网广告工业生长历程中，部门互联网企业存在数据获取和使用不合规的现象，需要通过增强政府羁系、行业自律和社会监视并形成“社会共治”的综合治理体系来逐步解决。各项与互联网广告、数据隐私相关的政策法例、行业尺度的加速出台，以及互联网广告工业对数据合规应用与隐私掩护自律举措的进一步增强，能够有效地规范行业生长。

作为全国性的广告行业组织，中国广告协会坚决阻挡违法违规使用数据，甚至侵犯小我私家隐私的行为。但同时，不能因为存在问题而否认个性化广告的努力作用。

如果因噎废食，首当其冲的虽然是广告效率极大下降，并引发消费者商业体验的下降，继而也可能是广告业的停滞、倒退，而这对于行业、消费者，甚至数字经济的生长来说，恐怕都不是好事。欧洲正是因为实施了过于严苛的数据治理政策，从而严重限制了其互联网工业和数字经济的生长。

因此，在我国坚持扩大内需、引发市场活力和拉动消费的时代配景下，应综合处置惩罚好数据宁静、隐私掩护与发挥数据要素促进个性化广告密展之间的关系，三者兼顾，不行偏废。本着尊重个性需求出发，未来的个性化广告应该是和谐而又自然的，在切合受众的互联网思维基础上，使受众在最短的时间找到自己的喜好，同时找到缔造性的方法来化解技术和人类社会之间的冲突，促进技术生长与人类社会的和谐进步。

（中国广告协会会长 张国华）。

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